Documento legal
Clínica & SPA Juventud Real
TERMINOS Y CONDICIONES
HUMAN CENTER ASSESSMENT, S.C.
SPA JUVENTUD REAL
Clínica & SPA Juventud Real es una marca de la moral Human Center Assessment, S.C. con domicilio en Calle Yácatas, número 510, Colonia Narvarte Poniente, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03020, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás que resulten aplicables.
En Clínica & SPA Juventud Real nos comprometemos a ofrecerte un servicio de calidad, contando con instalaciones adecuada y personal profesional y certificado.
NUESTROS SERVICIOS:
- Nutrición
- Médicina estética
- Fisioterapia
- Masajes
- Cosmetología
- Dermatología
- Aparotolgía
Todos los servicios son realizados desde el profesionalismo y respeto, por lo que pedimos el mismo respeto, educación y seriedad hacia con nuestros profesionales, quienes realizan los servicios.
Cualquier conducta irrespetuosa, grosera, agresiva y/o de índole sexual será causal para suspender el servicio, pedir la salida del cliente y prohibir su ingreso a futuros servicios.
CONSENTIMIENTO INFORMADO
Clínica & SPA Juventud Real antes de cualquier procedimiento solicitará información sobre cualquier padecimiento, enfermedad o diagnostico que pueda ser impedimento para llevar a cabo el servicio, asimismo informará al paciente la forma de realización del mismo, indicará posibles efectos secundarios y entregará los formatos en donde el paciente afirma que se le explicó el procedimiento y otorga su consentimiento para que se realice, deslindando a Clínica & SPA Juventud Real de cualquier situación que pueda resultar.
RESERVACIONES Y CITAS
En Clínica & SPA Juventud Real queremos que tengas la mejor experiencia, por lo tanto, aunque no es obligatorio asistir con reservación, te sugerimos realizar una para recibir la atención adecuada sobre cualquier servicio.
Toda reservación contará con 10 minutos de tolerancia, ya que cada servicio tiene su propia duración y esto permite que no se empalmen entre sí y brindar un servicio de calidad a todos los pacientes.
Para realizar tu reservación te pediremos los siguientes datos:
- Nombre
- Correo electrónico
- Servicio
- Fecha
- Horario
- Alergias en general
Los datos recabados serán utilizados conforme a lo establecido en el Aviso de Privacidad, el cual puedes consultar en el siguiente link ---------------.
Cualquier modificación o reprogramación de citas deberá realizarse con al menos 48 horas de anticipación, quedando sujetos a la disponibilidad de la agenda.
El día de tu cita se te pide llegar con al menos 10 minutos de anticipación y seguir las indicaciones que previamente se hayan dado respecto al servicio a realizar.
INSTALACIONES
Clínica & SPA Juventud Real cuenta con instalaciones adaptadas para los servicios ofrecidos, así como con procedimientos de operación, limpieza y mantenimiento.
Las instalaciones y material proporcionado es propiedad de Clínica & SPA Juventud Real, te pedimos los cuides y no los sustraigas del lugar, si tienes duda sobre el uso puedes comentarlas con la gerente.
Todas las citas se atienden de manera privada en el consultorio designado, sin embargo hay áreas comunes en las que ocasionalmente podrás encontrarte con personal o distintos clientes.
FORMAS DE PAGO
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito y débito, transferencias y pago en efectivo. Todos los pagos serán realizados a la cuenta que se indique una vez que haya finalizado el servicio.
Nuestros colaboradores o profesionales del servicio no podrán realizar cobros, por lo que únicamente el pago se realizará con la gerente.
PLAN DE REFERIDOS Y PROMOCIONES
Todos lo clientes que refieran a otras personas recibirán un bono de $500.00 (Quinientos pesos 00/100 M.N.) el cual podrá ser acumulable y canjeable en otros servicios. El bono tendrá una vigencia de 6 meses y puede ser transferible entre familiares.
En el transcurso del año el SPA podrá ofrecer distintas promociones que estarán sujetas a condiciones especificas de acuerdo a la promoción.
QUEJAS Y SUGERENCIAS
Clínica & SPA Juventud Real está abierto a atender cualquier queja o sugerencia para seguir brindando servicios de calidad.
Todas las quejas y sugerencias deberán ser comentadas de inmediato con la gerente o vía correo electrónico.